物品都還沒拿到就判定他壞了跟我要求退費，本來包裹都是這樣運送，只要是上網買的東西都會經過這樣運送的途徑，我也網路買過東西也追蹤過物品，但東西都還沒拿到手，也還沒測試就直接要求退費而拒領我不能接受那我反問物流明明有告知打電話給你然後您漏接，而導致投遞失敗了，所以現在要自己去招領，是我的問題？還是因為不想領所以直接要求退費