我販售的的確是全新未開封的耳機，沒有任何圖文不符，賣家開封使用後說有問題，先問我有沒有留保固卡，我說沒有他就堅持要退貨，說不退貨就要給我負評，甚至責怪我說沒有留保固卡是我的問題，我只是要出清家裡用不到的東西不是專業賣家，請問誰會留著保固卡？而且保固應該也早就過了，賣全新沒開封的商品結果被使用後還要求退貨我覺得不合理，我並沒有懷疑商品是買家故意用壞的，但是商品問題也不是我造成的，賣場也有註明不提供退貨，如果今天是我已經使用過卻有問題我願意負責，因為不提供退貨就說我不處理，想貪小便宜又不能承擔風險的話還是到實體店面購買吧，請大家自行評估，勸大家交易前真的互相要講清楚