Nina Things
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賣家保存的很好,有機會再跟你買。感謝
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針對此買家回應,我有幾點澄清與補充: 我們約定16:00面交,買家於15:52才臨時通知會遲到15分鐘,實際卻16:28才到,『1. 遲到且超時是事實,全程也未主動道歉。』我提前到場、主動打招呼,與對方交談時始終保持笑容,但她面無表情、眼神不悅,氣氛壓抑。她在公廁試穿衣物,邊質疑材質邊搓揉衣服,無論是交談神情亦或是肢體語言都十分不禮貌。我提出可陪她上樓至原店詢問,她卻拒絕,這些『2. 質疑商品卻不願一同查證的行為,也是事實。』 當我提及遲到一事,她情緒激動、提高音量反駁我,最後自行離開。我必須強調,『3. 整個過程我都保持冷靜與禮貌,沒有任何人身攻擊言論。』在面交經驗中,我遇到的買家幾乎都非常友善有禮,這次是極少數令我感到震驚的例外。 我的此賣場經營多年,累積許多好評與肯定,我的其他賣場也均是五星好評。雖然我知道她一定會給我一星負評,我仍選擇說出實情,是為了保護其他賣家。所有訊息與對話紀錄我都有保存,她過去確實有好幾例其他賣家反映的相似情形。 交易本應建立在誠信與互相尊重上。這次經驗希望能成為提醒,讓大家面交更順利、安心。
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